• No
• 제목
• 글쓴이
• 작성시간
• 조회수
• 좋아요

• 기타 [파트너홈페이지] 매뉴얼을 인쇄하고 싶은데 어떻게 해야 하나요?
• 익명
• 2025-04-09
• 조회수102
• 0

• 기타 [파트너홈페이지] [ERROR06] 다운로드 권한이 만료 되었습니다. 라고 뜨고 첨부파일 다운로드가 되지 않습니다.
• 스마일시니어
• 2024-12-04
• 조회수133
• 0

• 기타 [서식] 서식에 들어있는 스마일시니어 로고를 어떻게 삭제할 수 있을까요?
• 스마일시니어
• 2024-10-16
• 조회수262
• 0

• 222
• 수급자 [인지활동] 5등급 인지활동형 방문요양 대상 어르신의 상태변화 기록 시에도 인지 상태에 대한 내용만 써야 할까요?
• 스마일시니어
• 2025-12-09
• 조회수7
• 0

• 221
• 수급자 [청구] 명세서 생성을 하려고 하니 서비스 기간이 신고된 재가서비스 이용기간을 초과합니다. 관할 지사에 통보여부를 확인한 후 청구하시기 바랍니다. 라는 메시지가 뜨고 넘어가지 않습니다.
• 스마일시니어
• 2025-12-05
• 조회수3
• 0

• 220
• 수급자 [방문목욕] 가정내 목욕의 경우 꼭 욕조가 있어야 하나요? 목욕의자로는 서비스가 불가능한가요?
• 스마일시니어
• 2025-12-04
• 조회수3
• 0

• 219
• 수급자 단기보호 중인 어르신에게 방문요양, 목욕, 간호를 제공할 수 있나요?
• 스마일시니어
• 2025-11-17
• 조회수6
• 0

• 218
• 수급자 수급자와 요양보호사가 가족관계가 아닌데 주소지가 동일합니다. 방문요양서비스가 가능할까요?
• 스마일시니어
• 2025-11-14
• 조회수18
• 0

• 217
• 수급자 [등급신청] 공단 방문조사 시 센터장이 동석해도 될까요?
• 스마일시니어
• 2025-11-12
• 조회수20
• 0

• 216
• 수급자 기초, 의료 어르신의 계약해지 시 지자체에 입소이용 취소 신청을 해야하나요?
• 스마일시니어
• 2025-11-10
• 조회수15
• 1

• 215
• 수급자 연장서비스로 480분 서비스를 제공한 어르신이 계십니다. 이 경우, 시간 분배를 어떻게 해야 할까요?
• 스마일시니어
• 2025-11-06
• 조회수16
• 0

• 214
• 수급자 [태그] 어르신 댁에 부착된 태그가 어디에 있는지 부착 위치를 확인할 수 있을까요?
• 스마일시니어
• 2025-11-06
• 조회수5
• 0

• 213
• 수급자 [태그] 어르신의 태그를 신청하는 과정에서 타기관에서 이미 신청된 태그가 존재하여 신청이 불가능하다는 알림이 뜹니다. 어떻게 해야할까요?
• 스마일시니어
• 2025-11-06
• 조회수8
• 0

• 212
• 수급자 과거에 공단에서 직권 등급 취소를 받으신 어르신이 계십니다. 해당 어르신의 등급 신청을 다시 하려고 하는데, 제재사항이 있거나 등급신청을 못하는 기간이 있을까요?
• 스마일시니어
• 2025-11-03
• 조회수12
• 0

• 211
• 수급자 [가족요양] 가족요양 90분 대상이 되려면 어떤 조건을 갖춰야 하나요?
• 스마일시니어
• 2025-10-31
• 조회수24
• 0

• 210
• 수급자 [가족요양] 가족요양 60분 대상 어르신을 90분으로 변경하고자 합니다. 어떤 절차로 진행해야 하나요?
• 스마일시니어
• 2025-10-31
• 조회수25
• 0

• 209
• 수급자 장기요양가족휴가제를 제공하는 날에 일반요양, 가족요양을 제공할 수 있나요?
• 스마일시니어
• 2025-10-29
• 조회수6
• 0

• 208
• 수급자 재택의료서비스 (재택의료사업)와 방문요양서비스를 같은 시간에 제공할 수 있나요?
• 스마일시니어
• 2025-10-29
• 조회수8
• 0

• 207
• 수급자 [가족요양] 재혼한 가정의 자녀가 새아버지를 케어하는 경우 가족요양인가요?
• 스마일시니어
• 2025-10-15
• 조회수13
• 0

• 206
• 수급자 [가족요양] 요양보호사의 오빠가 돌아가시고 나서, 요양보호사의 올케(오빠의 배우자)를 케어하면 가족요양인가요?
• 스마일시니어
• 2025-10-14
• 조회수7
• 0

• 205
• 수급자 [방문간호] 방문간호를 하루에 2회 이상 제공할 수 있나요?
• 스마일시니어
• 2025-09-19
• 조회수12
• 1

• 204
• 수급자 어르신의 의사소견서를 발급 받은 병원에서 전산 제출이 불가하다고 합니다. 혹시 팩스로 보낼 수 있는 방법이 있을까요?
• 스마일시니어
• 2025-09-16
• 조회수14
• 0

• 203
• 수급자 어르신이 이사예정에 있습니다. 이사하시면서 태그를 떼서 가져가면 될까요?
• 스마일시니어
• 2025-09-12
• 조회수33
• 1

• 202
• 수급자 [입소이용] 기초, 의료 어르신을 계약할 예정입니다. 입소 · 이용 신청서 승인은 언제 받아야 하나요?
• 스마일시니어
• 2025-09-11
• 조회수40
• 0

• 201
• 수급자 [가족요양] 아버지와 어머니가 이혼한 가정에서 자녀가 외/친할머니를 케어하는 경우 가족요양인가요?
• 스마일시니어
• 2025-09-11
• 조회수18
• 0

• 200
• 수급자 [방문간호] 5등급 어르신에게 방문간호서비스를 제공할 때도 치매전문교육을 꼭 이수해야 하나요?
• 스마일시니어
• 2025-09-10
• 조회수14
• 1

• 199
• 수급자 리뉴얼 스마트장기요양앱에서 어르신의 서명을 생략하는 경우, 수기기록지를 꼭 써야 하나요?
• 스마일시니어
• 2025-09-08
• 조회수24
• 0

• 198
• 수급자 [방문간호] 장기요양 가족휴가제를 가족인 요양보호사가 제공할 수 있나요?
• 스마일시니어
• 2025-09-04
• 조회수9
• 0

• 197
• 수급자 [방문목욕] 요양보호사 한 분은 가족요양보호사이시고 다른 한 분은 일반 요양보호사입니다. 이 경우에도 급여제공기록지 (수기/RFID)를 제공하여야 하나요?
• 스마일시니어
• 2025-09-03
• 조회수12
• 0

• 196
• 수급자 센터에서 어르신의 인정서를 대리 수령할 수 있나요?
• 스마일시니어
• 2025-09-03
• 조회수26
• 0