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• 273
• 기관운영 시설장 (센터장)인데 해외 여행을 계획하고 있습니다. 어떻게 해야 할까요?
• 익명
• 2024-10-24
• 조회수45
• 1

• 272
• 수급자 [롱텀] 급여계약통보서 등록 시 신규등록, 갱신등록, 추가등록의 차이가 무엇인가요?
• 스마일시니어
• 2024-10-18
• 조회수92
• 0

• 271
• 수급자 [방문간호] 방문간호와 방문요양서비스 시간이 중복될 수 있나요?
• 스마일시니어
• 2024-10-18
• 조회수24
• 0

• 270
• 기관운영 [인증서] 롱텀 로그인에 사용하는 공동인증서 (공인인증서) 갱신은 어떻게 하나요?
• 스마일시니어
• 2024-10-17
• 조회수86
• 0

• 269
• 수급자 [인지활동] 인지활동형 방문요양서비스 대상 (5등급) 어르신의 경우 따로 보관해야하는 서류가 있나요?
• 스마일시니어
• 2024-10-10
• 조회수57
• 0

• 268
• 수급자 [인지활동] 워크북, 활동지를 꼭 보관을 해야 하나요?
• 스마일시니어
• 2024-10-07
• 조회수72
• 0

• 267
• 종사자 [4대보험] 4대보험 가입 기준이 어떻게 되나요?
• 스마일시니어
• 2024-10-07
• 조회수187
• 0

• 266
• 기관운영 [청구] 급여내용 자료관리 화면에서 전송구분에 빨간 글자로 '자동'으로 표시가 됩니다. 문제가 있는 걸까요?
• 스마일시니어
• 2024-10-02
• 조회수81
• 1

• 265
• 종사자 요양보호사님의 입사 등록 승인이 아직 되지 않았는데, 태그를 찍을 수 있나요?
• 스마일시니어
• 2024-10-02
• 조회수40
• 0

• 264
• 수급자 [급여제공계획] 롱텀 급여제공계획서가 빨간 글자로 표시됩니다. 괜찮을까요?
• 스마일시니어
• 2024-09-27
• 조회수35
• 0

• 263
• 기관운영 [평가지표 23번] 서비스 제공 시간과 횟수가 정기적으로 변경된 경우는 어떻게 해야 하나요?
• 스마일시니어
• 2024-09-27
• 조회수20
• 0

• 262
• 수급자 [평가지표 25번] 요양보호사님이 1주일 사이 2번 변경이 되었습니다. 그 경우 상담일지를 2번 모두 써야 하나요?
• 스마일시니어
• 2024-09-25
• 조회수46
• 0

• 261
• 수급자 [일정] 서비스가 잠깐 중단되어 계약은 유지하지만 일정이 빠진 어르신이 있습니다. 다음 달 일정을 미리 넣어 놓아야 할까요?
• 스마일시니어
• 2024-09-25
• 조회수48
• 0

• 260
• 수급자 [개장기] 개인별장기요양이용계획서 (개장기)를 롱텀에서 미리 열람 할 수 있나요? 그 방법이 어떻게 되나요?
• 스마일시니어
• 2024-09-11
• 조회수154
• 0

• 259
• 종사자 요양보호사 보수교육 관련 다빈도 질의응답 (2024년 하반기)
• 스마일시니어
• 2024-09-11
• 조회수41
• 0

• 258
• 수급자 [가족요양] 가족요양도 일요일, 공휴일, 야간 등 가산이 되나요?
• 스마일시니어
• 2024-09-02
• 조회수142
• 0

• 257
• 기관운영 [창업초기] 공단에서 갑자기 방문을 한다고 합니다. 아직 창업 초기인데 왜 방문을 하는 것이고, 어떻게 대응하면 좋을까요?
• 스마일시니어
• 2024-08-29
• 조회수91
• 0

• 256
• 수급자 [방문상담] 아직 가산을 받고 있지 않은 센터입니다. 센터장이 어르신 댁에 방문을 해야 한다고 들었는데, 그 때 태그를 꼭 찍어야 하나요?
• 스마일시니어
• 2024-08-29
• 조회수41
• 0

• 255
• 수급자 [가족요양] 가족요양 대상인데 일정 등록 시 가족여부를 체크하지 않고 등록 후 청구를 하였습니다. 어떻게 해야 할까요?
• 스마일시니어
• 2024-08-19
• 조회수31
• 0

• 254
• 기관운영 [재무회계] 차입금은 어떻게 처리해야 할까요?
• 스마일시니어
• 2024-08-19
• 조회수53
• 0

• 253
• 수급자 [가족요양] 가족요양과 일반요양을 함께 사용할 수 있나요?
• 스마일시니어
• 2024-08-19
• 조회수60
• 0

• 252
• 기관운영 [희망이음] 희망이음에서 공문을 보내려고 하는데 공문 PDF를 생성하셔야 합니다. 라는 팝업이 뜹니다.
• 스마일시니어
• 2024-08-14
• 조회수142
• 0

• 251
• 수급자 수급자분이 방문진료 (왕진)를 원하십니다. 방법이 있을까요?
• 스마일시니어
• 2024-08-09
• 조회수39
• 0

• 250
• 수급자 [가족요양] 어르신이 가족요양 60분 대상이신지 90분 대상이신지 어떻게 알 수 있나요?
• 스마일시니어
• 2024-08-05
• 조회수79
• 0

• 249
• 종사자 요양보호사님의 입사 등록 승인이 아직 되지 않았는데, 일정을 넣을 수 있나요?
• 스마일시니어
• 2024-08-02
• 조회수313
• 0

• 248
• 수급자 [등급신청] 어르신이 제외동포 F4 비자를 갖고 계신데 등급신청이 가능할까요?
• 스마일시니어
• 2024-08-01
• 조회수25
• 0

• 247
• 종사자 장기요양기관도 병가를 쓸 수 있나요? 쓸 수 있다면 어떻게 관리해야 할까요?
• 스마일시니어
• 2024-07-30
• 조회수48
• 0

• 246
• 기관운영 [평가지표 29번] 한 주에 요양보호사가 2명 들어가게 되면 상태변화기록을 2번 해야하나요?
• 스마일시니어
• 2024-07-30
• 조회수37
• 0

• 245
• 기관운영 RFID 태그와 스마트장기요양 앱 교육을 위해 테스트 태그 신청을 하려고 합니다. 어떻게 해야 할까요?
• 스마일시니어
• 2024-07-25
• 조회수85
• 1

• 244
• 수급자 부부 어르신에게 같은 요양보호사님이 서비스 제공을 할 수 있을까요?
• 스마일시니어
• 2024-07-25
• 조회수84
• 0