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자주 묻는 질문(센터운영)
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333
기관운영
[가산] 현재 수급자가 14명이고, 월말에 15명이 넘을 예정입니다. 미리 사회복지사를 뽑고 급여관리 업무를 해도 될까요?
익명
2025-03-06
조회수
52
1
332
종사자
[치매교육] 치매전문교육 신청 후 교육비 납부, 수강, 시험 응시는 어떻게 해야 하나요?
익명
2025-03-06
조회수
25
0
331
종사자
방문요양 입사보고가 된 요양보호사님이 방문목욕도 시작하게 됐습니다. 입사보고를 다시 해야 할까요?
익명
2025-03-05
조회수
47
0
330
수급자
가족요양을 제공하는 경우도 있고, 일반 방문요양을 제공하는 경우도 있는 대상자는 각각의 급여제공계획을 통보해야 하나요?
익명
2025-02-26
조회수
31
0
329
종사자
[퇴직금] 퇴직금은 왜, 어떻게 적립해야 할까요?
익명
2025-02-24
조회수
66
0
328
수급자
장기요양가족휴가제 (구 치매가족휴가제)란 무엇인가요?
익명
2025-02-21
조회수
37
0
327
종사자
요양보호사 보수교육 관련 다빈도 질의응답 (2025년 2월/ 8월)
익명
2025-02-20
조회수
62
0
326
수급자
급여계약내용 등록 (일정 등록) 화면 하단에 있는 월금액 등은 무엇을 뜻하나요?
스마일시니어
2025-02-11
조회수
54
0
325
수급자
[등급변경] 어르신의 등급이 갑자기 변경 / 갱신되었습니다. 어떻게 업무를 진행해야 하나요?
스마일시니어
2025-02-06
조회수
233
0
324
기관운영
수가 청구 시 일반/기초/의료를 한 번에 청구하면 수가는 어떻게 들어오게 되나요?
스마일시니어
2025-02-05
조회수
26
0
323
종사자
롱텀에 입력하는 인건비지급비율과 재무회계에서 관리하는 인건비지급비율이 서로 왜, 어떻게 다른가요?
스마일시니어
2025-02-04
조회수
54
0
322
기관운영
[평가지표 7번] 종사자를 위한 단체상해보험을 1년 가입한 경우 4분기 전체 포상을 한 것으로 인정받을 수 있나요? (단체상해보험 가입 링크 포함)
관리자
2025-01-23
조회수
80
0
321
종사자
[치매교육] 치매전문교육 온라인 시험에서 불합격 하였습니다. 교육을 다시 들어야 할까요?
스마일시니어
2025-01-22
조회수
34
0
320
종사자
(2025년 변경) 근무시작 전인 요양보호사님을 미리 입사보고를 하였습니다. 미리 단말기 통합관리에 휴대폰 번호를 넣어 놓을 수 있나요?
스마일시니어
2025-01-21
조회수
94
0
319
기관운영
공단에서 장기요양급여 계약통보서 수정통보 안내문이 왔습니다. 무엇이 문제이고, 어떻게 해결해야 할까요?
스마일시니어
2025-01-21
조회수
27
0
318
기관운영
[가산] 사회복지사 배치 가산금은 어떻게 계산할 수 있나요?
스마일시니어
2025-01-16
조회수
96
0
317
기관운영
[가산] 방문요양과 방문목욕을 함께 하고 있습니다. 가산 청구 시 방문요양과 방문목욕 모두 가산금을 받을 수 있나요?
스마일시니어
2025-01-15
조회수
47
0
316
종사자
치매교육이수 수료증 (프로그램관리자/ 요양보호사) 재출력은 어떻게 할 수 있나요?
스마일시니어
2025-01-14
조회수
39
0
315
종사자
[RFID] 요양보호사님이 태그를 찍을 때 요양기타정보에 시간을 넣고, 신체활동지원, 가사 및 일상생활지원에도 체크를 꼭 해야 하나요?
스마일시니어
2025-01-09
조회수
120
0
314
기관운영
공휴일/일요일에 서비스를 제공하면 수가와 시급이 가산된다고 하는데 정확히 어떻게 바뀌는 건가요? 그리고 센터에서는 손해인가요 이득인가요?
스마일시니어
2025-01-09
조회수
230
0
313
수급자
1,2등급 어르신 댁에 하루 2번 서비스를 제공하고자 합니다. 4시간씩 두 번 서비스가 가능한가요?
스마일시니어
2025-01-08
조회수
49
0
312
종사자
치매교육 (프로그램관리자, 요양보호사) 이수 여부를 확인 할 수 있는 방법이 있나요?
스마일시니어
2025-01-08
조회수
53
0
311
기관운영
[청구] 급여내용자료관리에서 '인지활동형 방문요양급여 제공의 인지자극활동의 시간을 반드시 입력후 청구진행하시기 바랍니다.'라는 팝업이 뜹니다.
스마일시니어
2025-01-07
조회수
35
0
310
기관운영
자차 혹은 센터의 차량에 대한 비용을 센터 운영비에서 지출 할 수 있나요?
스마일시니어
2025-01-03
조회수
40
0
309
기관운영
[청구] 요양요원 전송내역에서 서비스내용입력자료를 생성하였는데, 요양보호사님의 일정이 중복되었다고 나옵니다.
스마일시니어
2025-01-02
조회수
22
0
308
기관운영
[청구] 청구 진행 중 저장하려는 서비스 시작시간이 저장 가능한 시간 범위를 넘어갑니다. 급여 내용통보서와 실제 서비스시간을 확인 후 작업하시기 바랍니다. 라는 팝업이 뜹니다.
스마일시니어
2025-01-02
조회수
24
0
307
수급자
년도가 변경되어 변경된 수가가 일정에 반영되어 있지 않은데 어떻게 새로운 수가를 적용할 수 있을까요?
스마일시니어
2025-01-02
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15
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306
수급자
(2025년 시행) 가족관계인 요양보호사에게 방문요양급여를 제공받는 25명을 포함한 전체 수급자 50명의 방문요양기관입니다. 고시에 명시된 “수급자 수의 50%미만”에서 기준이 되는 수급자수는 50명인가요? 25명인가요?
스마일시니어
2025-01-02
조회수
11
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305
수급자
(2025년 시행) 가족인 요양보호사와 일반 요양보호사로부터 한 달에 모두 방문요양급여를 제공받는 수급자의 경우 급여관리 업무를 위한 방문은 언제 해야 하나요?
스마일시니어
2025-01-02
조회수
20
0
304
수급자
(2025년 시행) 5등급 어르신에게 가족요양을 제공하고 있습니다. 반드시 급여제공기록지에 급여 제공 120분 미만 제공내용을 작성해야 하나요?
스마일시니어
2025-01-02
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