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• 기타 [파트너홈페이지] 매뉴얼을 인쇄하고 싶은데 어떻게 해야 하나요?
• 익명
• 2025-04-09
• 조회수102
• 0

• 기타 [파트너홈페이지] [ERROR06] 다운로드 권한이 만료 되었습니다. 라고 뜨고 첨부파일 다운로드가 되지 않습니다.
• 스마일시니어
• 2024-12-04
• 조회수133
• 0

• 기타 [서식] 서식에 들어있는 스마일시니어 로고를 어떻게 삭제할 수 있을까요?
• 스마일시니어
• 2024-10-16
• 조회수262
• 0

• 134
• 기관운영 [운영위원회] 운영위원회에는 운영위원의 몇 %가 참석해야 하나요?
• 스마일시니어
• 2025-12-04
• 조회수13
• 0

• 133
• 기관운영 각종 서류에 서명이나 (인)이라고 되어 있는 부분에 꼭 서명을 하거나 꼭 도장을 찍어야 할까요?
• 스마일시니어
• 2025-11-06
• 조회수13
• 0

• 132
• 기관운영 수급자, 종사자에게 추석, 설날 명절 선물을 줘야 하나요? 아니면 줘도 되나요?
• 스마일시니어
• 2025-09-09
• 조회수62
• 0

• 131
• 기관운영 [범죄경력조회] 지정 후 대표겸 시설장인 저에 대한 범죄경력조회를 하려니 조회가 되지 않습니다. 어떻게 해야 하나요?
• 스마일시니어
• 2025-08-21
• 조회수17
• 0

• 130
• 기관운영 [방문간호] 방문간호 시설장이 방문간호사로 서비스를 제공할 수 있나요?
• 스마일시니어
• 2025-08-19
• 조회수24
• 0

• 129
• 기관운영 방문목욕차량이나 방문간호 등 저희 기관이 제공하지 않는 서비스를 제공하는 타 기관을 찾고 싶습니다. 어떻게 찾을 수 있을까요?
• 스마일시니어
• 2025-08-06
• 조회수14
• 0

• 128
• 기관운영 [태그] 센터장도 방문할 때 태그를 찍어야 하나요? 그리고 스마트장기요양앱을 통해 업무수행일지를 모바일로 써야하나요?
• 스마일시니어
• 2025-08-04
• 조회수56
• 0

• 127
• 기관운영 [재무회계] 센터 통장, 카드로 구매할 수 있는 것과 구매 할 수 없는 것은 어떻게 구분해야 하나요?
• 스마일시니어
• 2025-08-01
• 조회수35
• 1

• 126
• 기관운영 특정 문서를 수기로 작성하는 과정에서 잘못 작성하는 경우 화이트로 수정하거나 지우고 그 위에 다시 기록해도 되나요?
• 스마일시니어
• 2025-07-24
• 조회수15
• 0

• 125
• 기관운영 [청구] 급여내용 자료관리에서 급여제공기록지 수기를 쓴 날은 총서비스제공시간만 표시되는데 괜찮은걸까요?
• 스마일시니어
• 2025-07-01
• 조회수18
• 0

• 124
• 기관운영 [평가] 평가 점수 상위 기관은 지원금을 준다고 알고 있습니다. 그 기준과 금액은 어떻게 되나요?
• 스마일시니어
• 2025-06-30
• 조회수19
• 0

• 123
• 기관운영 리뉴얼 스마트장기요양앱 다빈도 문의 (250625)
• 스마일시니어
• 2025-06-25
• 조회수17
• 0

• 122
• 기관운영 [가산] 공단에서 모니터링 대상자로 선정되었다고 연락이 왔습니다. 어떤 자료를 준비해야할까요?
• 스마일시니어
• 2025-06-25
• 조회수28
• 0

• 121
• 기관운영 일정은 오전 6시부터로 계획되어 있으나 태그를 오전 5시 55분에 찍으면 야간 가산이 청구되나요?
• 스마일시니어
• 2025-05-30
• 조회수48
• 0

• 120
• 기관운영 서비스 종료하신 어르신들의 서류들도 계속 보관하고 있어야 하나요? (서류 보존 기한)
• 스마일시니어
• 2025-05-02
• 조회수32
• 0

• 119
• 기관운영 [방문목욕] 방문목욕 서비스를 휴일, 야간에 제공하면 수가나 본인부담금이 가산되나요?
• 스마일시니어
• 2025-04-28
• 조회수14
• 0

• 118
• 기관운영 [롱텀] 공동인증서 (공인인증서) 로그인 과정에서 비밀번호 입력 시 키보드가 작동하지 않고, 가상 키보드에서 클릭을 해야 합니다. 키보드를 사용해서 로그인하려면 어떻게 해야 할까요?
• 익명
• 2025-04-09
• 조회수17
• 0

• 117
• 기관운영 [청구] 청구 취소는 어떻게 하나요?
• 익명
• 2025-04-03
• 조회수43
• 0

• 116
• 기관운영 [청구] 방문목욕/복지용구 청구를 하려면 어떻게 해야 하나요?
• 익명
• 2025-04-02
• 조회수35
• 0

• 115
• 기관운영 [청구] 급여제공기록지 수기본을 작성한 경우, 어떻게 청구를 해야 하나요?
• 익명
• 2025-04-01
• 조회수30
• 0

• 114
• 기관운영 [청구] 급여내용자료관리에서 '명세서를 생성하기 전에 인지활동형 방문요양 프로그램 관리자 내역 확인 후 저장하시기 바랍니다.'라고 팝업이 뜹니다.
• 익명
• 2025-04-01
• 조회수42
• 0

• 113
• 기관운영 [청구] 청구금은 언제 들어오고, 진행상황은 어떻게 확인할 수 있을까요? 청구 금액도 알 수 있을까요?
• 익명
• 2025-03-14
• 조회수29
• 0

• 112
• 기관운영 [가산] 현재 수급자가 14명이고, 월말에 15명이 넘을 예정입니다. 미리 사회복지사를 뽑고 급여관리 업무를 해도 될까요?
• 익명
• 2025-03-06
• 조회수52
• 1

• 111
• 기관운영 수가 청구 시 일반/기초/의료를 한 번에 청구하면 수가는 어떻게 들어오게 되나요?
• 스마일시니어
• 2025-02-05
• 조회수26
• 0

• 110
• 기관운영 [평가지표 7번] 종사자를 위한 단체상해보험을 1년 가입한 경우 4분기 전체 포상을 한 것으로 인정받을 수 있나요? (단체상해보험 가입 링크 포함)
• 관리자
• 2025-01-23
• 조회수80
• 0

• 109
• 기관운영 공단에서 장기요양급여 계약통보서 수정통보 안내문이 왔습니다. 무엇이 문제이고, 어떻게 해결해야 할까요?
• 스마일시니어
• 2025-01-21
• 조회수27
• 0

• 108
• 기관운영 [가산] 사회복지사 배치 가산금은 어떻게 계산할 수 있나요?
• 스마일시니어
• 2025-01-16
• 조회수96
• 0