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• 544
• 수급자 [태그] 어르신이 타 기관에서 사용하시던 태그가 집에 부착되어 있습니다. 저희 기관에서도 사용이 가능할까요?
• 스마일시니어
• 2026-01-21
• 조회수3
• 0

• 543
• 종사자 [의무교육] 지자체에서 법정의무교육 수료증 제출 보고를 요청 받았습니다. 수료를 못 받으신 분들이 계신데 어떻게 해야 할까요?
• 스마일시니어
• 2026-01-21
• 조회수8
• 0

• 542
• 수급자 [평가지표 23번] 사례관리 회의를 반기 1회 실시한 후 30일 이내에 급여 등에 반영하고, 평가를 실시하여야 하는데, 급여 등에 반영하고 평가를 실시하는 시점도 반기 안에 포함되어야 하나요?
• 스마일시니어
• 2026-01-21
• 조회수9
• 0

• 541
• 수급자 [평가지표 24번] 급여제공결과평가(모니터링)을 반기 1회 실시한 후 30일 이내에 급여제공계획서를 재작성할 때 재작성하는 시점도 반기 안에 포함되어야 하나요?
• 스마일시니어
• 2026-01-21
• 조회수9
• 0

• 540
• 기관운영 임대료를 낼 때 부가세 10%를 꼬박꼬박 더해서 내는데, 나중에 이 부가세는 환급 받을 수 있나요?
• 관리자
• 2026-01-21
• 조회수13
• 2

• 539
• 수급자 65세 미만 어르신의 등급 신청을 하려고 합니다. 노인성질병 (노인성질환) 코드 뒤에 소숫점이 있는데, 이것도 동일한 질병으로 볼 수 있을까요?
• 스마일시니어
• 2026-01-21
• 조회수6
• 1

• 538
• 수급자 [본부금] 어르신의 본인부담금 비율이 달라지는 경우 본인부담금 계산은 어떻게 해야 하나요?
• 스마일시니어
• 2026-01-21
• 조회수7
• 0

• 537
• 종사자 [RFID] 요양보호사님의 휴대폰번호가 변경되었습니다. 정보를 변경하려면 어떻게 해야 할까요?
• 스마일시니어
• 2026-01-21
• 조회수6
• 0

• 536
• 종사자 [퇴직연금] 지자체 지도점검 과정에서 퇴직연금 가입을 권고 받았습니다. 퇴직연금을 꼭 가입해야하나요?
• 스마일시니어
• 2026-01-21
• 조회수11
• 1

• 535
• 종사자 수급자를 소개해주는 대가로 요양보호사님이나 지인, 수급자 본인에게 소개비를 줄 수 있나요?
• 스마일시니어
• 2026-01-21
• 조회수13
• 1

• 534
• 기관운영 화재보험을 가입해야 하나요?
• 관리자
• 2026-01-20
• 조회수6
• 0

• 533
• 종사자 팀장급 요양보호사는 무엇이며, 방문요양기관이 채용했을 때 이점이 어떻게 될까요?
• 스마일시니어
• 2026-01-20
• 조회수10
• 0

• 532
• 수급자 [입소이용] [입소이용] 기초, 의료어르신의 경우 입소 · 이용 신청서 승인 후 서비스가 들어가야 하나요?
• 스마일시니어
• 2026-01-16
• 조회수14
• 0

• 531
• 종사자 대표겸 사회복지사도 연차 (유급 휴가)를 쓸 수 있나요? (2026년 1월 1일부터 개정)
• 스마일시니어
• 2026-01-15
• 조회수19
• 0

• 530
• 수급자 [RFID] 요양보호사님이 종료 태그를 30분 이상 늦게 찍으셨습니다. 어떻게 해야 하나요?
• 스마일시니어
• 2026-01-15
• 조회수30
• 0

• 529
• 종사자 [범죄경력조회] 범죄경력 조회를 연 1회, 매년 다시 해야 하나요?
• 스마일시니어
• 2026-01-15
• 조회수17
• 0

• 528
• 기타 [결제] 정기구독 자동결제 카드정보를 등록/변경하는데 자꾸 '카드 정보를 등록할 수 없습니다.' 라고 나오고 등록이 되지 않습니다.
• 스마일시니어
• 2026-01-14
• 조회수3
• 0

• 527
• 종사자 [입사보고] 입사보고 시 입사일을 1월 8일로, 근무시작일을 1월 16일로 보고하고 승인을 받았습니다. 1월 15일부터 서비스를 할 수 있을까요?
• 스마일시니어
• 2026-01-14
• 조회수15
• 0

• 526
• 종사자 [가족요양] 가족요양을 야간에 제공해도 되나요?
• 스마일시니어
• 2026-01-13
• 조회수32
• 0

• 525
• 종사자 [가족요양] 가족요양보호사는 다른 일을 월 160시간 이상 하면 안 된다고 알고 있습니다. 4대보험을 가입하지 않는 프리랜서 (보험설계사 등) 일을 하는데 공단이 그 자료를 어떻게 알 수 있나요?
• 스마일시니어
• 2026-01-13
• 조회수20
• 0

• 524
• 수급자 홈텍스에서 의료비 세액 공제 (연말정산 소득공제 및 세액공제 증명자료) 제출 안내문을 받았습니다. 꼭 해야하는 업무인가요?
• 스마일시니어
• 2026-01-13
• 조회수22
• 0

• 523
• 수급자 [본부금] 어르신이 본인부담금을 현금으로 주셨습니다. 어떻게 처리해야할까요?
• 스마일시니어
• 2026-01-13
• 조회수28
• 0

• 522
• 종사자 방문요양보호사님의 장기근속 수당 신청은 12개월째 부터 가능한건가요, 13개월째 부터 가능한건가요?
• 스마일시니어
• 2026-01-09
• 조회수44
• 0

• 521
• 수급자 [상태변화] 상태변화기록은 꼭 상태변화기록지에 해야하나요? 태그 특이사항에 써도 되나요? 된다면 각각의 장단점이 어떻게 될까요?
• 스마일시니어
• 2026-01-09
• 조회수16
• 0

• 520
• 수급자 주 1회 이상 상태변화를 기록하는 업무와, 주 1회 이상 급여제공기록지 수기 사본을 제공하여야 한다는 업무의 경우, 한 주에 월이 바뀔 때는 1번만 하면 될까요, 2번 해야 하나요?
• 스마일시니어
• 2026-01-09
• 조회수14
• 0

• 519
• 기관운영 고시나 평가지표에서 말하는 '주'와 '월'은 정확히 언제부터 언제까지로 봐야 하낭뇨?
• 스마일시니어
• 2026-01-09
• 조회수7
• 0

• 518
• 기관운영 사설 민간 프로그램에 있는 전자서명 기능을 이용해서 서명을 받아도 될까요?
• 스마일시니어
• 2026-01-07
• 조회수7
• 0

• 517
• 기관운영 [평가] 평가에서 말하는 회계연도란 무엇을 뜻하나요?
• 스마일시니어
• 2026-01-06
• 조회수9
• 0

• 516
• 종사자 [태그] 일정등록을 한 시간보다 1시간 넘게 늦게 시작과 종료를 했습니다. 태그를 찍었는데 요양요원전송내역에서 뜨지 않는데 어떻게 해야 하나요?
• 스마일시니어
• 2026-01-06
• 조회수14
• 0

• 515
• 기관운영 [희망이음] 희망이음에서 시군구 보고를 하고 있는데, 공개 구분이 클릭이 되지 않습니다. 어떻게 해야 할까요?
• 스마일시니어
• 2026-01-06
• 조회수4
• 0