• No
• 제목
• 글쓴이
• 작성시간
• 조회수
• 좋아요

• 454
• 종사자 [방문목욕] 방문목욕 요양보호사님 두 분 중 한 분만 태그를 찍고 한 분은 태그를 찍지 못했습니다. 두 분 다 수기기록지를 써야 하나요 한 분만 쓰면 되나요?
• 스마일시니어
• 2025-08-20
• 조회수14
• 0

• 453
• 종사자 [가산] 업무수행을 20분 이상 하였으나 태그를 실수로 잘못 찍어서 20분 미만으로 찍혔습니다. 가산 사회복지사의 태그도 수정이 가능한가요? 아니면 어떻게 보완해야 할까요?
• 스마일시니어
• 2025-08-19
• 조회수27
• 0

• 452
• 수급자 어르신의 인정서를 센터에서 대리 수령하려고 합니다. 어르신이 거주하는 지역과 센터 위치가 다른데 센터 관할 지사로 방문해서 수령해도 되나요?
• 스마일시니어
• 2025-08-19
• 조회수20
• 0

• 451
• 기관운영 [방문간호] 방문간호 시설장이 방문간호사로 서비스를 제공할 수 있나요?
• 스마일시니어
• 2025-08-19
• 조회수25
• 0

• 450
• 수급자 [RFID] 요양보호사님이 깜빡하고 시작태그를 못찍으셨습니다. 종료태그라도 찍는게 좋을까요?
• 스마일시니어
• 2025-08-14
• 조회수43
• 0

• 449
• 수급자 [인지활동] 5등급 어르신께서 요양보호사님이 익숙하지 않아 120분 이상 서비스 제공을 하지 못하고 조기에 종료가 되고 있습니다. 괜찮을까요?
• 스마일시니어
• 2025-08-14
• 조회수23
• 0

• 448
• 종사자 [가산] 가산사회복지사의 급여관리업무수행 (라운딩) 시 서비스 시간 중에 방문하여 20분 이상 머물며 급여관리업무를 해야하는 것으로 알고 있습니다. 이 서비스시간이 '일정'기준인가요 '태그'나 '실제 서비스 시간' 기준인가요?
• 스마일시니어
• 2025-08-14
• 조회수7
• 0

• 447
• 종사자 [퇴직금] 퇴직금은 어떻게 계산되나요? 월 60시간 미만 근무를 하시게 되면 퇴직금이 발생하지 않는 건가요? 월 60시간 미만 근무 한 달도 있고 이상 근무한 달도 있는데 어떻게 계산이 되나요?
• 스마일시니어
• 2025-08-13
• 조회수29
• 0

• 446
• 수급자 기초수급자나 의료수급권자이면 무조건 본인부담금이 기초, 의료인가요?
• 스마일시니어
• 2025-08-13
• 조회수23
• 0

• 445
• 수급자 타 기관에서 저희 기관으로 옮겨오고 싶어하는 어르신이 계십니다. 어떤 절차를 밟아야 할까요?
• 스마일시니어
• 2025-08-13
• 조회수26
• 0

• 444
• 종사자 [근로계약] 요양보호사님이 여러 어르신 서비스를 제공하고 있는데 시급이 각각 다릅니다. 각 케이스마다 근로계약서를 써두어야 하나요?
• 스마일시니어
• 2025-08-12
• 조회수13
• 0

• 443
• 종사자 [퇴사보고] 퇴사보고 과정에서 '퇴사인 경우 시군구에 입사보고된 종사자에 한해 퇴사처리가 가능합니다.'라고 오류 알림이 노출됩니다.
• 스마일시니어
• 2025-08-12
• 조회수21
• 0

• 442
• 기타 사회복지사 실습 기관으로 신청하기 위해서는 어떤 자격 요건이 필요한가요?
• 스마일시니어
• 2025-08-11
• 조회수15
• 0

• 441
• 수급자 외출 동행 시 외부에서 서비스를 시작하고, 외부에서 종료해도 되나요?
• 스마일시니어
• 2025-08-11
• 조회수26
• 1

• 440
• 수급자 [방문목욕] 방문목욕은 휴일, 야간 등 수가 가산이 되지 않나요?
• 스마일시니어
• 2025-08-11
• 조회수11
• 0

• 439
• 종사자 요양보호사 (혹은 센터장, 시설장, 사회복지사)의 자차로 운전해서 어르신 병원동행을 해도 될까요?
• 스마일시니어
• 2025-08-08
• 조회수41
• 1

• 438
• 수급자 [등급신청] 어르신이 요양병원 혹은 병원에 입원 중에도 요양등급 신청이 가능할까요?
• 스마일시니어
• 2025-08-08
• 조회수22
• 0

• 437
• 수급자 수급자, 보호자 분들에게 매월 현금영수증 발급을 해드려야 하나요?
• 스마일시니어
• 2025-08-08
• 조회수25
• 0

• 436
• 수급자 급여제공계획 시 장보기가 있는데, 어르신을 두고 요양보호사님이 장을 보고 와도 될까요?
• 스마일시니어
• 2025-08-07
• 조회수39
• 1

• 435
• 수급자 [인지활동] 5등급 어르신이 주간보호와 방문요양서비스를 함께 사용할 수 있나요?
• 스마일시니어
• 2025-08-07
• 조회수31
• 1

• 434
• 수급자 요양보호사님이 출근을 했더니 어르신이 계시지 않았습니다. 보호자님께 들어보니 어르신이 배회하고 계셔서 경찰, 보호자님과 함께 요양보호사님께서 어르신을 찾으러 다니셨는데요. 이 시간은 청구 할 수 있을까요?
• 스마일시니어
• 2025-08-07
• 조회수25
• 1

• 433
• 수급자 [급여계약통보] 급여계약통보서 등록 시 '장기요양대상자 정보가 다릅니다. 확인하시고 다시 진행하시기 바랍니다.'라는 팝업이 뜹니다.
• 스마일시니어
• 2025-08-07
• 조회수9
• 0

• 432
• 기관운영 방문목욕차량이나 방문간호 등 저희 기관이 제공하지 않는 서비스를 제공하는 타 기관을 찾고 싶습니다. 어떻게 찾을 수 있을까요?
• 스마일시니어
• 2025-08-06
• 조회수14
• 0

• 431
• 수급자 공단에서 갑자기 어르신댁에 방문을 한다고 합니다. 왜 방문을 하는 것이고, 어떻게 대응하면 좋을까요?
• 스마일시니어
• 2025-08-06
• 조회수35
• 0

• 430
• 종사자 요양보호사님이 교체되었습니다. 인계인수서를 꼭 써야 할까요? 그 외에 꼭 해야하는 업무가 있나요?
• 스마일시니어
• 2025-08-06
• 조회수31
• 1

• 429
• 종사자 [건강검진] 건강검진에는 어떤 항목이 필수로 들어가야 하나요? 채용검진이어도 되나요?
• 스마일시니어
• 2025-08-06
• 조회수13
• 0

• 428
• 수급자 수급자 어르신께서 병원 입원 등으로 잠깐 서비스를 중단하고자 합니다. 꼭 계약해지를 해야 할까요?
• 스마일시니어
• 2025-08-05
• 조회수25
• 1

• 427
• 수급자 어르신의 등급이 변경되어 새로운 급여계약통보를 진행하는 과정에서 '동일기관, 동일서비스에 대해서 기간이 중복된 계약서가 존재합니다. 확인후 입력하시기 바랍니다.'라는 팝업이 뜹니다.
• 스마일시니어
• 2025-08-05
• 조회수9
• 0

• 426
• 종사자 [범죄경력조회] 타 기관에서 발급받은 범죄경력조회 회신서를 사용해도 될까요?
• 스마일시니어
• 2025-08-05
• 조회수31
• 0

• 425
• 종사자 [범죄경력조회] 범죄경력회보서를 온라인에서 조회하는 과정에서 '해당 회보서는 "타 기관"(으)로 이미 발급신청이 진행중입니다. 신청취소 및 처리완료 후 발급신청이 가능합니다.' 라는 메시지가 떠서 발급이 되지 않습니다.
• 스마일시니어
• 2025-08-05
• 조회수17
• 0