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• 수급자 [가족요양] 아버지와 어머니가 이혼한 가정에서 자녀가 외/친할머니를 케어하는 경우 가족요양인가요?
• 스마일시니어
• 2025-09-11
• 조회수24
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• 463
• 수급자 [방문간호] 5등급 어르신에게 방문간호서비스를 제공할 때도 치매전문교육을 꼭 이수해야 하나요?
• 스마일시니어
• 2025-09-10
• 조회수15
• 1

• 462
• 종사자 [가산] 가산 사회복지사는 1일부터 꼭 근무를 해야하나요? 월 중에 근무를 시작하면 안 되나요?
• 스마일시니어
• 2025-09-09
• 조회수36
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• 461
• 기관운영 수급자, 종사자에게 추석, 설날 명절 선물을 줘야 하나요? 아니면 줘도 되나요?
• 스마일시니어
• 2025-09-09
• 조회수88
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• 460
• 수급자 리뉴얼 스마트장기요양앱에서 어르신의 서명을 생략하는 경우, 수기기록지를 꼭 써야 하나요?
• 스마일시니어
• 2025-09-08
• 조회수54
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• 459
• 수급자 [방문간호] 장기요양 가족휴가제를 가족인 요양보호사가 제공할 수 있나요?
• 스마일시니어
• 2025-09-04
• 조회수9
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• 458
• 수급자 [방문목욕] 요양보호사 한 분은 가족요양보호사이시고 다른 한 분은 일반 요양보호사입니다. 이 경우에도 급여제공기록지 (수기/RFID)를 제공하여야 하나요?
• 스마일시니어
• 2025-09-03
• 조회수15
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• 457
• 수급자 센터에서 어르신의 인정서를 대리 수령할 수 있나요?
• 스마일시니어
• 2025-09-03
• 조회수30
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• 456
• 수급자 어르신이 등급 변경 신청을 원하고 있습니다. 등급 판정 혹은 갱신 이후 언제부터 변경신청을 할 수 있나요?
• 스마일시니어
• 2025-08-26
• 조회수35
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• 455
• 기관운영 [범죄경력조회] 지정 후 대표겸 시설장인 저에 대한 범죄경력조회를 하려니 조회가 되지 않습니다. 어떻게 해야 하나요?
• 스마일시니어
• 2025-08-21
• 조회수22
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• 454
• 종사자 고용노동청으로 부터 근골격계부담작업 유해요인조사 실시 안내 공문을 받았습니다. 방문요양센터도 해야 하나요?
• 스마일시니어
• 2025-08-21
• 조회수23
• 0

• 453
• 종사자 [방문목욕] 방문목욕 요양보호사님 두 분 중 한 분만 태그를 찍고 한 분은 태그를 찍지 못했습니다. 두 분 다 수기기록지를 써야 하나요 한 분만 쓰면 되나요?
• 스마일시니어
• 2025-08-20
• 조회수15
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• 452
• 종사자 [가산] 업무수행을 20분 이상 하였으나 태그를 실수로 잘못 찍어서 20분 미만으로 찍혔습니다. 가산 사회복지사의 태그도 수정이 가능한가요? 아니면 어떻게 보완해야 할까요?
• 스마일시니어
• 2025-08-19
• 조회수34
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• 451
• 수급자 어르신의 인정서를 센터에서 대리 수령하려고 합니다. 어르신이 거주하는 지역과 센터 위치가 다른데 센터 관할 지사로 방문해서 수령해도 되나요?
• 스마일시니어
• 2025-08-19
• 조회수23
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• 450
• 기관운영 [방문간호] 방문간호 시설장이 방문간호사로 서비스를 제공할 수 있나요?
• 스마일시니어
• 2025-08-19
• 조회수27
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• 449
• 수급자 [RFID] 요양보호사님이 깜빡하고 시작태그를 못찍으셨습니다. 종료태그라도 찍는게 좋을까요?
• 스마일시니어
• 2025-08-14
• 조회수51
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• 448
• 수급자 [인지활동] 5등급 어르신께서 요양보호사님이 익숙하지 않아 120분 이상 서비스 제공을 하지 못하고 조기에 종료가 되고 있습니다. 괜찮을까요?
• 스마일시니어
• 2025-08-14
• 조회수29
• 0

• 447
• 종사자 [가산] 가산사회복지사의 급여관리업무수행 (라운딩) 시 서비스 시간 중에 방문하여 20분 이상 머물며 급여관리업무를 해야하는 것으로 알고 있습니다. 이 서비스시간이 '일정'기준인가요 '태그'나 '실제 서비스 시간' 기준인가요?
• 스마일시니어
• 2025-08-14
• 조회수10
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• 446
• 종사자 [퇴직금] 퇴직금은 어떻게 계산되나요? 월 60시간 미만 근무를 하시게 되면 퇴직금이 발생하지 않는 건가요? 월 60시간 미만 근무 한 달도 있고 이상 근무한 달도 있는데 어떻게 계산이 되나요?
• 스마일시니어
• 2025-08-13
• 조회수36
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• 445
• 수급자 기초수급자나 의료수급권자이면 무조건 본인부담금이 기초, 의료인가요?
• 스마일시니어
• 2025-08-13
• 조회수25
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• 444
• 수급자 타 기관에서 저희 기관으로 옮겨오고 싶어하는 어르신이 계십니다. 어떤 절차를 밟아야 할까요?
• 스마일시니어
• 2025-08-13
• 조회수29
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• 443
• 종사자 [근로계약] 요양보호사님이 여러 어르신 서비스를 제공하고 있는데 시급이 각각 다릅니다. 각 케이스마다 근로계약서를 써두어야 하나요?
• 스마일시니어
• 2025-08-12
• 조회수16
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• 442
• 종사자 [퇴사보고] 퇴사보고 과정에서 '퇴사인 경우 시군구에 입사보고된 종사자에 한해 퇴사처리가 가능합니다.'라고 오류 알림이 노출됩니다.
• 스마일시니어
• 2025-08-12
• 조회수37
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• 441
• 기타 사회복지사 실습 기관으로 신청하기 위해서는 어떤 자격 요건이 필요한가요?
• 스마일시니어
• 2025-08-11
• 조회수15
• 0

• 440
• 수급자 외출 동행 시 외부에서 서비스를 시작하고, 외부에서 종료해도 되나요?
• 스마일시니어
• 2025-08-11
• 조회수28
• 1

• 439
• 수급자 [방문목욕] 방문목욕은 휴일, 야간 등 수가 가산이 되지 않나요?
• 스마일시니어
• 2025-08-11
• 조회수14
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• 438
• 종사자 요양보호사 (혹은 센터장, 시설장, 사회복지사)의 자차로 운전해서 어르신 병원동행을 해도 될까요?
• 스마일시니어
• 2025-08-08
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• 437
• 수급자 [등급신청] 어르신이 요양병원 혹은 병원에 입원 중에도 요양등급 신청이 가능할까요?
• 스마일시니어
• 2025-08-08
• 조회수26
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• 436
• 수급자 수급자, 보호자 분들에게 매월 현금영수증 발급을 해드려야 하나요?
• 스마일시니어
• 2025-08-08
• 조회수33
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• 435
• 수급자 급여제공계획 시 장보기가 있는데, 어르신을 두고 요양보호사님이 장을 보고 와도 될까요?
• 스마일시니어
• 2025-08-07
• 조회수43
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