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• 수급자 [방문목욕] 가정내 목욕의 경우 꼭 욕조가 있어야 하나요? 목욕의자로는 서비스가 불가능한가요?
• 스마일시니어
• 2025-12-04
• 조회수11
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• 219
• 수급자 단기보호 중인 어르신에게 방문요양, 목욕, 간호를 제공할 수 있나요?
• 스마일시니어
• 2025-11-17
• 조회수6
• 0

• 218
• 수급자 수급자와 요양보호사가 가족관계가 아닌데 주소지가 동일합니다. 방문요양서비스가 가능할까요?
• 스마일시니어
• 2025-11-14
• 조회수26
• 0

• 217
• 수급자 [등급신청] 공단 방문조사 시 센터장이 동석해도 될까요?
• 스마일시니어
• 2025-11-12
• 조회수34
• 0

• 216
• 수급자 기초, 의료 어르신의 계약해지 시 지자체에 입소이용 취소 신청을 해야하나요?
• 스마일시니어
• 2025-11-10
• 조회수23
• 1

• 215
• 수급자 연장서비스로 480분 서비스를 제공한 어르신이 계십니다. 이 경우, 시간 분배를 어떻게 해야 할까요?
• 스마일시니어
• 2025-11-06
• 조회수29
• 0

• 214
• 수급자 [태그] 어르신 댁에 부착된 태그가 어디에 있는지 부착 위치를 확인할 수 있을까요?
• 스마일시니어
• 2025-11-06
• 조회수11
• 0

• 213
• 수급자 [태그] 어르신의 태그를 신청하는 과정에서 타기관에서 이미 신청된 태그가 존재하여 신청이 불가능하다는 알림이 뜹니다. 어떻게 해야할까요?
• 스마일시니어
• 2025-11-06
• 조회수19
• 0

• 212
• 수급자 과거에 공단에서 직권 등급 취소를 받으신 어르신이 계십니다. 해당 어르신의 등급 신청을 다시 하려고 하는데, 제재사항이 있거나 등급신청을 못하는 기간이 있을까요?
• 스마일시니어
• 2025-11-03
• 조회수15
• 0

• 211
• 수급자 [가족요양] 가족요양 90분 대상이 되려면 어떤 조건을 갖춰야 하나요?
• 스마일시니어
• 2025-10-31
• 조회수51
• 0

• 210
• 수급자 [가족요양] 가족요양 60분 대상 어르신을 90분으로 변경하고자 합니다. 어떤 절차로 진행해야 하나요?
• 스마일시니어
• 2025-10-31
• 조회수44
• 0

• 209
• 수급자 장기요양가족휴가제를 제공하는 날에 일반요양, 가족요양을 제공할 수 있나요?
• 스마일시니어
• 2025-10-29
• 조회수10
• 0

• 208
• 수급자 재택의료서비스 (재택의료사업)와 방문요양서비스를 같은 시간에 제공할 수 있나요?
• 스마일시니어
• 2025-10-29
• 조회수18
• 0

• 207
• 수급자 [가족요양] 재혼한 가정의 자녀가 새아버지를 케어하는 경우 가족요양인가요?
• 스마일시니어
• 2025-10-15
• 조회수21
• 0

• 206
• 수급자 [가족요양] 요양보호사의 오빠가 돌아가시고 나서, 요양보호사의 올케(오빠의 배우자)를 케어하면 가족요양인가요?
• 스마일시니어
• 2025-10-14
• 조회수18
• 0

• 205
• 수급자 [방문간호] 방문간호를 하루에 2회 이상 제공할 수 있나요?
• 스마일시니어
• 2025-09-19
• 조회수15
• 1

• 204
• 수급자 어르신의 의사소견서를 발급 받은 병원에서 전산 제출이 불가하다고 합니다. 혹시 팩스로 보낼 수 있는 방법이 있을까요?
• 스마일시니어
• 2025-09-16
• 조회수17
• 0

• 203
• 수급자 어르신이 이사예정에 있습니다. 이사하시면서 태그를 떼서 가져가면 될까요?
• 스마일시니어
• 2025-09-12
• 조회수41
• 1

• 202
• 수급자 [입소이용] 기초, 의료 어르신을 계약할 예정입니다. 입소 · 이용 신청서 승인은 언제 받아야 하나요?
• 스마일시니어
• 2025-09-11
• 조회수67
• 0

• 201
• 수급자 [가족요양] 아버지와 어머니가 이혼한 가정에서 자녀가 외/친할머니를 케어하는 경우 가족요양인가요?
• 스마일시니어
• 2025-09-11
• 조회수27
• 0

• 200
• 수급자 [방문간호] 5등급 어르신에게 방문간호서비스를 제공할 때도 치매전문교육을 꼭 이수해야 하나요?
• 스마일시니어
• 2025-09-10
• 조회수15
• 1

• 199
• 수급자 리뉴얼 스마트장기요양앱에서 어르신의 서명을 생략하는 경우, 수기기록지를 꼭 써야 하나요?
• 스마일시니어
• 2025-09-08
• 조회수66
• 0

• 198
• 수급자 [방문간호] 장기요양 가족휴가제를 가족인 요양보호사가 제공할 수 있나요?
• 스마일시니어
• 2025-09-04
• 조회수9
• 0

• 197
• 수급자 [방문목욕] 요양보호사 한 분은 가족요양보호사이시고 다른 한 분은 일반 요양보호사입니다. 이 경우에도 급여제공기록지 (수기/RFID)를 제공하여야 하나요?
• 스마일시니어
• 2025-09-03
• 조회수19
• 0

• 196
• 수급자 센터에서 어르신의 인정서를 대리 수령할 수 있나요?
• 스마일시니어
• 2025-09-03
• 조회수32
• 0

• 195
• 수급자 어르신이 등급 변경 신청을 원하고 있습니다. 등급 판정 혹은 갱신 이후 언제부터 변경신청을 할 수 있나요?
• 스마일시니어
• 2025-08-26
• 조회수37
• 0

• 194
• 수급자 어르신의 인정서를 센터에서 대리 수령하려고 합니다. 어르신이 거주하는 지역과 센터 위치가 다른데 센터 관할 지사로 방문해서 수령해도 되나요?
• 스마일시니어
• 2025-08-19
• 조회수24
• 0

• 193
• 수급자 [RFID] 요양보호사님이 깜빡하고 시작태그를 못찍으셨습니다. 종료태그라도 찍는게 좋을까요?
• 스마일시니어
• 2025-08-14
• 조회수56
• 0

• 192
• 수급자 [인지활동] 5등급 어르신께서 요양보호사님이 익숙하지 않아 120분 이상 서비스 제공을 하지 못하고 조기에 종료가 되고 있습니다. 괜찮을까요?
• 스마일시니어
• 2025-08-14
• 조회수33
• 0

• 191
• 수급자 기초수급자나 의료수급권자이면 무조건 본인부담금이 기초, 의료인가요?
• 스마일시니어
• 2025-08-13
• 조회수26
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