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• 512
• 기관운영 계약이 해지된 수급자 어르신, 요양보호사님의 서류는 버리거나 폐기해도 되나요?
• 스마일시니어
• 2026-01-06
• 조회수28
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• 511
• 종사자 [가산] 사회복지사가 2명인데 1명이 지난 달 말에 퇴사를 하고 새로운 사회복지사가 채용이 안 되었습니다. 남은 1명의 사회복지사가 모든 어르신들을 대상으로 급여관리업무(라운딩)를 해야 하나요?
• 관리자
• 2026-01-02
• 조회수21
• 0

• 510
• 기관운영 [가산] [가족요양] 가족요양 10% 감산이 되었습니다. 본인부담금은 어떻게 받아야 하나요?
• 관리자
• 2026-01-02
• 조회수22
• 0

• 509
• 종사자 [가산] [가족요양] 가산을 받는 기관입니다. 가족요양 어르신 중 한 분이 일반요양과 가족요양을 같이 이용하고 계시는데, 급여관리업무수행 (라운딩)을 일반요양때 진행해왔습니다. 전체 가족요양 어르신의 50% 이상은 방문하였는데 그래도 가족요양 수가의 10%가 환수되나요?
• 스마일시니어
• 2025-12-16
• 조회수33
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• 508
• 종사자 가족이 간호사(간호조무사)가 방문간호를 제공하는 경우 급여제공기록지를 수급자(보호자)에게 제공해야 하나요?
• 관리자
• 2025-12-15
• 조회수13
• 0

• 507
• 종사자 [퇴사보고] 종사자 (요양보호사, 사회복지사) 퇴사 시 인사카드에서 근무상태를 퇴사로 변경하였음에도 불구하고 인력변경관리(장기요양)에서 인력변경사유가 퇴사보고로 변경되지 않습니다.
• 스마일시니어
• 2025-12-12
• 조회수21
• 0

• 506
• 수급자 [인지활동] 5등급 인지활동형 방문요양 대상 어르신의 상태변화 기록 시에도 인지 상태에 대한 내용만 써야 할까요?
• 스마일시니어
• 2025-12-09
• 조회수45
• 0

• 505
• 종사자 [의무교육] 건강장해 예방교육도 꼭 들어야하는 의무교육인가요?
• 스마일시니어
• 2025-12-09
• 조회수27
• 0

• 504
• 종사자 [가산] 가산 사회복지사님이 입사 2년차가 되었습니다. 연차를 입사일 기준으로 판단해야하나요 1월 1일 기준으로 판단해야하나요?
• 스마일시니어
• 2025-12-08
• 조회수15
• 0

• 503
• 수급자 [청구] 명세서 생성을 하려고 하니 서비스 기간이 신고된 재가서비스 이용기간을 초과합니다. 관할 지사에 통보여부를 확인한 후 청구하시기 바랍니다. 라는 메시지가 뜨고 넘어가지 않습니다.
• 스마일시니어
• 2025-12-05
• 조회수8
• 0

• 502
• 수급자 [방문목욕] 가정내 목욕의 경우 꼭 욕조가 있어야 하나요? 목욕의자로는 서비스가 불가능한가요?
• 스마일시니어
• 2025-12-04
• 조회수10
• 0

• 501
• 기관운영 [운영위원회] 운영위원회에는 운영위원의 몇 %가 참석해야 하나요?
• 스마일시니어
• 2025-12-04
• 조회수30
• 0

• 500
• 종사자 [건강검진] 모든 요양보호사님이 건강검진을 연 1회 지원받을 수 있나요? 다른 기준이 있을까요?
• 스마일시니어
• 2025-12-04
• 조회수25
• 0

• 499
• 종사자 수급자가 15명이 넘으나 가산 사회복지사 채용을 하고 있지 않습니다. 어떤 불이익이 있나요?
• 스마일시니어
• 2025-11-27
• 조회수48
• 0

• 498
• 종사자 [보수교육] 요양보호사님이 현재 근무하는 곳이 없는데 보수교육을 꼭 들어야 하나요?
• 스마일시니어
• 2025-11-19
• 조회수35
• 0

• 497
• 종사자 [보수교육] 요양보호사님이 11월에 입사하셨습니다. 이 분도 보수교육을 들어야 하나요?
• 스마일시니어
• 2025-11-19
• 조회수47
• 0

• 496
• 종사자 [의무교육] 실제 근무하시지 않고 창업 때 등록한 요양보호사님들도 법정의무교육을 받아야 하나요?
• 스마일시니어
• 2025-11-18
• 조회수39
• 0

• 495
• 수급자 단기보호 중인 어르신에게 방문요양, 목욕, 간호를 제공할 수 있나요?
• 스마일시니어
• 2025-11-17
• 조회수6
• 0

• 494
• 종사자 자살예방교육을 보건복지부 자살예방교육센터가 아닌, 다른 곳에서 수료해도 인정이 되나요?
• 스마일시니어
• 2025-11-17
• 조회수33
• 0

• 493
• 종사자 [가산] 가산 사회복지사님이 짧게 근무하시고 퇴사를 하셨고, 다른 가산 사회복지사님이 입사하셨습니다. 이런 경우에도 가산금 청구가 가능한가요?
• 스마일시니어
• 2025-11-14
• 조회수21
• 0

• 492
• 수급자 수급자와 요양보호사가 가족관계가 아닌데 주소지가 동일합니다. 방문요양서비스가 가능할까요?
• 스마일시니어
• 2025-11-14
• 조회수25
• 0

• 491
• 수급자 [등급신청] 공단 방문조사 시 센터장이 동석해도 될까요?
• 스마일시니어
• 2025-11-12
• 조회수34
• 0

• 490
• 종사자 (25년10월추가) [입사보고] 지자체에서 근무형태가 선택되어 있지 않다고 반려를 하였습니다. 어떻게 해야할까요?
• 스마일시니어
• 2025-11-12
• 조회수17
• 0

• 489
• 종사자 [입사보고] 인사카드관리에서 부서 및 직위를 눌러도 반응이 없습니다. 어떻게 해야 하나요?
• 스마일시니어
• 2025-11-12
• 조회수7
• 0

• 488
• 수급자 기초, 의료 어르신의 계약해지 시 지자체에 입소이용 취소 신청을 해야하나요?
• 스마일시니어
• 2025-11-10
• 조회수23
• 1

• 487
• 수급자 연장서비스로 480분 서비스를 제공한 어르신이 계십니다. 이 경우, 시간 분배를 어떻게 해야 할까요?
• 스마일시니어
• 2025-11-06
• 조회수28
• 0

• 486
• 기관운영 각종 서류에 서명이나 (인)이라고 되어 있는 부분에 꼭 서명을 하거나 꼭 도장을 찍어야 할까요?
• 스마일시니어
• 2025-11-06
• 조회수25
• 0

• 485
• 수급자 [태그] 어르신 댁에 부착된 태그가 어디에 있는지 부착 위치를 확인할 수 있을까요?
• 스마일시니어
• 2025-11-06
• 조회수11
• 0

• 484
• 수급자 [태그] 어르신의 태그를 신청하는 과정에서 타기관에서 이미 신청된 태그가 존재하여 신청이 불가능하다는 알림이 뜹니다. 어떻게 해야할까요?
• 스마일시니어
• 2025-11-06
• 조회수19
• 0

• 483
• 종사자 요양보호사님도 연차가 있나요? 요양보호사님께 연차수당을 선지급하고 있는데 문제가 되지 않나요?
• 스마일시니어
• 2025-11-06
• 조회수23
• 0