• No
• 제목
• 글쓴이
• 작성시간
• 조회수
• 좋아요

• 374
• 수급자 [가산] 가산 사회복지사님이 급여관리업무 (라운딩)수행을 꼭 어르신 서비스 시간 중에 해야 하나요?
• 스마일시니어
• 2025-05-20
• 조회수25
• 0

• 373
• 종사자 [가족요양] 가족요양 급여에서 본인부담금 (본부금)을 공제하고 드려도 되나요?
• 스마일시니어
• 2025-05-12
• 조회수59
• 0

• 372
• 종사자 [치매교육] 저희 기관에서 아직 일은 안 하시는 분인데 치매교육을 들을 수 있게 해드릴 수 있나요?
• 스마일시니어
• 2025-05-09
• 조회수62
• 0

• 371
• 종사자 [RFID] 4등급, 5등급 등급에 따라 태그/수기기록지 작성 시 서비스 시간 분배를 어떻게 해야 하는지 모르겠어요.
• 스마일시니어
• 2025-05-09
• 조회수52
• 0

• 370
• 종사자 요양보호사님이 근무 중 다치셔서 산재보험을 신청하려고 합니다. 산재보험의 혜택과 절차가 어떻게 될까요?
• 스마일시니어
• 2025-05-08
• 조회수40
• 0

• 369
• 기관운영 서비스 종료하신 어르신들의 서류들도 계속 보관하고 있어야 하나요? (서류 보존 기한)
• 스마일시니어
• 2025-05-02
• 조회수33
• 0

• 368
• 종사자 근로자의 날 (5월 1일)에 근무를 하지 않는 요양보호사님께도 급여, 수당을 드려야 하나요?
• 스마일시니어
• 2025-04-29
• 조회수66
• 0

• 367
• 종사자 요양보호사님이 개명하셔서 자격증 상 이름과 주민등록증 상 이름이 다릅니다. 입사보고 시 어떻게 처리해야 할까요?
• 스마일시니어
• 2025-04-28
• 조회수21
• 0

• 366
• 기관운영 [방문목욕] 방문목욕 서비스를 휴일, 야간에 제공하면 수가나 본인부담금이 가산되나요?
• 스마일시니어
• 2025-04-28
• 조회수16
• 0

• 365
• 수급자 주 5회로 급여제공계약을 맺고, 급여제공계획을 세웠다가 주 6회로 변경이 되었습니다. 어떻게 해야할까요?
• 스마일시니어
• 2025-04-17
• 조회수54
• 0

• 364
• 수급자 [인지활동] 5등급 가족요양 어르신 서비스 시 주의점이 있나요?
• 익명
• 2025-04-14
• 조회수81
• 0

• 363
• 수급자 계약을 하였으나 서비스가 제공되지 않았고, 제공되지 않을 예정인 어르신이 있습니다. 계약 삭제를 할 수 있나요?
• 익명
• 2025-04-14
• 조회수60
• 0

• 362
• 수급자 방문요양서비스로 어르신에게 안마, 마시지를 제공할 수 있나요?
• 익명
• 2025-04-14
• 조회수39
• 0

• 361
• 기타 [롱텀] 롱텀 로그인 후 'MS사 인터넷 익스플로러(IE) 지원 종료에 따라 엣지나 크롬 접속시 인터넷 설정 변경이 필요하오니 공지사항을 확인하여 주시기 바랍니다.'라고 뜹니다.
• 익명
• 2025-04-09
• 조회수18
• 0

• 360
• 기관운영 [롱텀] 공동인증서 (공인인증서) 로그인 과정에서 비밀번호 입력 시 키보드가 작동하지 않고, 가상 키보드에서 클릭을 해야 합니다. 키보드를 사용해서 로그인하려면 어떻게 해야 할까요?
• 익명
• 2025-04-09
• 조회수19
• 0

• 359
• 종사자 아이폰을 사용하시는 요양보호사님의 스마트장기요양앱에서 '스마트장기요양을(를) 더 이상 사용할 수 없음'이라는 오류가 발생합니다.
• 익명
• 2025-04-09
• 조회수13
• 0

• 358
• 수급자 [급여제공계획] 급여제공계획을 작성하다가 모르고 창을 꺼버려서 이어서 작성을 하려고 합니다. 혹은 기존에 작성한 급여제공계획을 보고 싶습니다. 어떻게 해야 할까요?
• 익명
• 2025-04-09
• 조회수48
• 0

• 357
• 수급자 특이사항은 어디에 써야하고 어떨 때, 왜 써야 하나요?
• 익명
• 2025-04-09
• 조회수74
• 0

• 356
• 수급자 [일정] 지난일정수정의 기준은 어떻게 되나요?
• 익명
• 2025-04-09
• 조회수41
• 0

• 355
• 수급자 [입소이용] 입소이용신청을 하려고 합니다. 팩스 번호는 어떻게 알 수 있을까요?
• 익명
• 2025-04-08
• 조회수85
• 0

• 354
• 종사자 [희망이음] 희망이음 입사/퇴사보고 후 승인 여부는 어떻게 확인할 수 있나요?
• 익명
• 2025-04-03
• 조회수98
• 0

• 353
• 종사자 [가산] 고용된 시설장, 사회복지사님이 출산 휴가 예정인데, 근무내용을 어떻게 등록 할 수 있나요?
• 익명
• 2025-04-03
• 조회수22
• 0

• 352
• 기관운영 [청구] 청구 취소는 어떻게 하나요?
• 익명
• 2025-04-03
• 조회수48
• 0

• 351
• 종사자 [근로계약] 요양보호사님의 근로계약 시 시급과 수당은 어떻게 적어야 할까요?
• 익명
• 2025-04-03
• 조회수39
• 0

• 350
• 수급자 [인지활동] 5등급 인지활동형방문요양 대상 어르신에게 병원동행이나 가사를 제공할 수 있나요?
• 익명
• 2025-04-03
• 조회수79
• 0

• 349
• 기관운영 [청구] 방문목욕/복지용구 청구를 하려면 어떻게 해야 하나요?
• 익명
• 2025-04-02
• 조회수37
• 0

• 348
• 기타 [롱텀] 갑자기 롱텀 로그인이 되지 않습니다.
• 익명
• 2025-04-02
• 조회수8
• 0

• 347
• 수급자 [가족요양] 가족요양보호사님이 종료태그를 너무 늦게 찍으셔서 시간이 많이 초과되었습니다. 일반요양처럼 종료태그를 수정해야하나요?
• 익명
• 2025-04-02
• 조회수87
• 0

• 346
• 기관운영 [청구] 급여제공기록지 수기본을 작성한 경우, 어떻게 청구를 해야 하나요?
• 익명
• 2025-04-01
• 조회수32
• 0

• 345
• 기관운영 [청구] 급여내용자료관리에서 '명세서를 생성하기 전에 인지활동형 방문요양 프로그램 관리자 내역 확인 후 저장하시기 바랍니다.'라고 팝업이 뜹니다.
• 익명
• 2025-04-01
• 조회수44
• 0